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Trouver vos produits en cherchant dans les catégories du menu "Vente en ligne", situé dans la barre de navigation horizontale en haut de page : Parfums exclusifs Palais Royal, Parfums distribution sélective, Eaux, Le vaporisateur tout noir, Nécessaire de Beauté.
En cliquant sur les dessins des produits dans le corps de la page "Vente en ligne", il est également possible d’accéder à la présentation des produits de la catégorie correspondante.
L'ensemble des Parfums exclusifs Palais Royal et les Parfums distribution sélective est présenté en une page, avec photos, à partir de laquelle il est possible d'accéder à la fiche de détail d'un produit.
Les Eaux, le vaporisateur tout noir et les produits Nécessaire de Beauté sont introduits par des pages uniquement constituées de textes, à partir desquels il est possible d'accéder à la fiche de détail d'un produit.
Sur une page produit, sélectionner de 1 à 3 articles dans la liste déroulante Quantité (voir la Politique pour les achats d'articles identiques). Cliquer sur le bouton 'Ajouter au panier' pour mettre le produit dans votre panier. Les articles que vous placez dans votre panier y restent jusqu'à ce que vous les achetiez ou les retiriez.

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Les différentes sélections dans votre panier sont les suivantes :
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- Finaliser la commande. Quand vous êtes prêt(e) pour payer vos articles, cliquer sur 'Commander'. Notre processus de paiement est rapide, facile et sûr. Pour plus d'informations sur le paiement sécurisé, se reporter à la section Commander / Transaction sécurisée.

Disponibilité du produit
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Limitation d'achat d'articles identiques
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Politique des prix
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Nouvelles étiquettes
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Si vous avez des questions concernant le processus de commande ou si vous souhaitez avoir des informations sur une commande déjà passée, veuillez nous contacter.

Transaction sécurisée
«Cryptage» SSL : SPRS comprend combien la sécurité est importante pour vos achats en ligne. Nous utilisons la technologie SSL. C'est la technique de sécurité en ligne la plus avancée pour le consommateur.

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Sélectionner une méthode de paiement et confirmer la commande : Vérifier vos adresses de facturation et de livraison et sélectionner votre méthode de paiement. Cliquer sur 'Valider'.
Page de remerciements : Après avoir achevé le processus de paiement, une page de remerciements s'affiche avec votre numéro de commande, et les informations concernant votre commande. Imprimer cette page et la garder de côté. Si vous devez contacter le service clients, indiquer votre numéro de commande.

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- Carte Bleue
- Visa
- Mastercard
- American Express
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Coûts et délais de livraison
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Le délai de livraison pour la France est de 2 à 6 jours ouvrables.
Le délai de livraison pour l’Europe est de 3 à 7 jours ouvrables.
Ci-dessous, les coûts de livraison :
- France : 6,5 €
- Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 11€
- Royaume-Uni : 12€
- Allemagne, Italie, Espagne : 12.5€
- Autriche , Danemark, Portugal, Irlande : 14 €
- Pologne, Hongrie, République Tchèque, Slovénie, Slovaquie: 18.5€
- Suède, Finlande : 21.5€
- Bulgarie, Grèce, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie: 24€
- Norvège, Suisse: 33€
- Chypre, Malte : 34 €

Conditions de livraison
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Les commandes sont traitées les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi (hormis les jours fériés).

Livraison internationale
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Confirmation de livraison
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Les flacons gravés ne peuvent faire l'objet d'un retour à moins qu'ils soient endommagés.
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Gravure

 

Coûts et délais pour la gravure
Les tarifs pour la gravure des flacons Serge Lutens sont les suivants :
- 1 initiale : 31€
- 2 initiales : 46€
- 3 initiales : 61€
- Un prénom : 77€
Les délais pour la gravure et la livraison sont de 10 à 15 jours ouvrables.
Dans le cas d'une gravure d'un prénom, seul un prénom sera gravé, et en aucun cas une phrase ou des caractères autres que des lettres.

Politique de retour
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